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鈺景旅宿管理顧問有限公司(鈺景民宿)
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常見問題

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1:包棟最多可以幾個人?
A:鈺景民宿共有三個館別
位於玉井區的一館『鈺景NU TIME』和二館『鈺景NU ERA』,緊鄰著彼此;以及在楠西區的三館『楠得有閒』
一、二館各有一間四人房和三間雙人房,共有10個床位,另外如果需要額外加床,會提供獨立筒的單人床墊,以及盥洗用品和早餐,一間包棟最多可加至『18人』,一館和二館最多可容納36人

三館則有兩間四人房和兩間雙人房,共有12個床位,另外如果需要額外加床,會提供獨立筒的單人床墊,以及盥洗用品和早餐,一間包棟最多可加至『18人』
2:有停車位嗎?

A:非常的好停!我們一、二館騎樓可以停一至兩台車,騎樓前方的馬路、對面的馬路都是白線,遊覽車都停的下哦~
三館車庫及民宿前皆可以停車,若有超過兩台以上的車,也可以告知小管家,會為您安排

3:有附早餐嗎?

A:有的!每一位入住的好朋友們都會為您準備一張早餐券,起床就能到距離三分鐘車程的美味早餐店,嚴選在地早餐店供您們選擇,葷食、素食皆可!

4:可以帶寵物嗎?

A:可以的!我們非常歡迎毛小孩,每隻會酌收1000$押金,入住前務必需先告知毛小孩的數量與大小。退房時,由小管家檢查房間狀況,沒問題的話會立即退回押金!

5:幾點可以入住呢?可以提早入住嗎?

A:入住當天下午三點後即可入住,如需提早入住或放置行李可聯繫官方LINE,須以現場狀況為主。

#溫馨提醒:抵達前15分鐘可以告知我們,會有專門的接待人員迎接您們的到來

6: 鈺景民宿是否提供盥洗備品呢?

A: 鈺景民宿有提供基本盥洗備品,毛巾、浴巾、洗髮精、沐浴乳,為了環保及節能減塑,鼓勵自行攜帶盥洗用具!

因應114年1月1日觀光局為落實環保、愛護地球,禁止一次性備品之規定,本民宿不再主動提供牙膏、牙刷等一次性備品

7:包棟有哪些設施呢?
鈺景民宿包棟,不僅提供所有空間供您們使用,還會提供免費停車位、Switch 、NETFLIX、免費WIFI、各式桌遊、撲克牌、手動麻將、烹煮食物的器具、餐具、IH爐、電烤盤、烤肉器具、各式酒杯、在地果乾、電動車免費充電、冷暖空調等設施,讓您們能盡情享受在民宿度過的歡樂時光!
8:請問有電動車的充電樁嗎?

A:有的!我們為所有電動車車友們準備了J1772充電樁,提供『免費』的充電服務。

非常歡迎電動車車友來台南、玩玉井、住鈺景!
(特斯拉車主如需轉接頭,請告知小管家,為您準備)

9:可以推薦食物和行程嗎?

A:當然沒問題!

我們都會推薦當地人的私房餐廳及景點給您們,也歡迎鎖定我們官網和IG!

行程推薦請按這裡唷~

10:續住第二天有優惠嗎?

A: 那是當然的!趕緊點選『官方LINE』加入並私訊小管家,您們將擁有特別的優惠

如果您是光臨過老朋友或朋友推薦的也記得跟我們說喔

11: 民宿房間是否可以加床?

A:可以的!我們都是使用獨立筒單人床墊,睡起來非常舒服!
『加床服務』皆有提供盥洗用品以及美味早餐

加床的費用為$800/位(不分平假日),七歲(含)以上皆須算床位

以下是加床的床位建議

#一館NU TIME:

 

  • 綠意盎然雙人房(一樓有陽台):不建議加床
  • 親出於藍四人房(二樓前後陽台):最多加4張床(可睡8人)
  • 莫忘初棕雙人房(三樓有陽台):最多加2張床(可睡4人)
  • 粉紅知己雙人房(三樓無陽台): 最多加2張床(可睡4人)

 

#二館NU ERA :

 

  • 「淵」雙人房(一樓有陽台): 不建議加床
  • 「源」四人房(二樓前後陽台):最多加4張床(可睡8人)
  • 「遠」雙人房(三樓有陽台):最多加2張床(可睡4人)
  • 「願」雙人房(三樓無陽台):最多加2張床(可睡4人)

#三館楠得有閒 :

 

  • 楠野四人房(二樓前陽台):最多加2張床(可睡6人)
  • 得月四人房(三樓前陽台):最多加2張床(可睡6人)
  • 有晴雙人房(二樓後陽台):最多加1張床(可睡3人)
  • 閒趣雙人房(三樓前陽台):最多加1張床(可睡3人)
12:民宿有提供清洗衣物的地方嗎?

A:很抱歉目前沒有提供清洗衣物的服務,不過我們能推薦您到距離民宿兩分鐘車程的自助洗衣店哦!

#阿娟自助洗衣店

13:入住隔日幾點退房呢?

A:我們鈺景民宿是11:00退房,因辛苦的房務人員需要在15:00前打掃清潔完畢,提供下一組貴賓入住

如果有需要「延後退房』,可在『入住當天』通知小管家,最多可延1小時至中午12點,並且酌收$500/房間、$1000/包棟

14:我們是老朋友住過您們民宿,還想再去住會有優惠嗎?
A:那是當然的!趕緊點選『官方LINE』加入並私訊小管家,您們將擁有特別的優惠!
15: 民宿是否有電梯?

A:真的很抱歉!鈺景民宿沒有電梯,不過我們接待的小管家都有替您們搬行李的服務喔!如果有需要協助請不吝通知我們

16: 續住是否有提供清潔服務?

A:因應環保責任,鈺景民宿將為續住的貴賓提供『垃圾清潔』及『毛、浴巾更換』,寢具類恕不做更換

如有特殊需求也煩請通知小管家,並提醒您貴重物品請隨身攜帶

17:住宿期間內如果房間內設備或備品損壞、遺失該怎麼辦?

A:我們更在意您們的安全和住宿體驗,希望安全第一!

若房間中提供之設備或備品如在正常使用下故障,麻煩通知我們小管家做處置或更換,如在非正常使用狀況下而導致損壞及遺失,將會與您討論後續的處理事宜

18:民宿內可以接受抽菸嗎?

A:在有陽台的房型皆有設置戶外吸菸友善區,可供呼吸

室內區域(包含洗手間)都嚴格禁止吸菸,經發現得按政府菸害防制法處理,以上禁菸標準無法認同者,請謹慎訂房!

19:請問你們是否可以提供特殊布置?(如求婚、生日等)

A19:真的很抱歉!鈺景民宿目前無提供布置的服務,如您們需自己完成特殊布置,歡迎告知小管家您的計畫,確保現場能符合及滿足您的需求!

20:不需要早餐可以抵消房價嗎?

A:很抱歉!『美味早餐』為鈺景民宿免費提供,所以無法抵消房價

21.請問能帶嬰兒一同入住嗎?如果可以,能提供什麼服務呢?
A:這是當然的!我們非常歡迎所有家人一起來玩
我們有位嬰幼兒準備寶寶澡盆、寶寶餐椅、餐具和奶瓶消毒鍋
如果有需要為您準備,趕緊點選『官方LINE』加入並私訊小管家
22.如果有行動不便的家人、朋友一起入住,請問能提供什麼服務呢?
A:很抱歉鈺景民宿無法提供全『無障礙的空間』,我們準備了一樓的獨立衛浴雙人房給您的家人、朋友,並且貼心的準備了『沐浴椅』供您們使用
如有需要,請趕緊點選『官方LINE』加入並私訊小管家,會在您們抵達前為您們準備
23.付款方式為何呢?
A:鈺景民宿預訂時為保障您的房型,會跟您收『全額』住宿費用
#付款方式為下:
  1. 使用『ATM/匯款』的方式(帳號如下圖???),匯款完成通知小管家一聲,並附上匯款帳號後五碼喔!
  2. 使用『信用卡』的方式,我們提供VISA,MASTER,JBC,銀聯卡
  3. 使用『國民旅遊卡』的方式
  4. 使用『APPLE PAY』的方式
#請務必於訂房後的次日22:00前匯款完畢,逾時將取消此次訂房
#如過程有任何行程異動
24.請問住宿會開立發票嗎?
A:鈺景民宿將為您們這次的住宿開立『電子統一發票』
#如您需要打『統編』或使用『載具』須於入住日前告知
#入住日將不受理,如果對於這趟旅程有任何的調整或需求可以馬上跟我們說唷
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鈺景民宿 鈺景NU TIME : 台南市玉井區大成路115號
鈺景NU ERA : 台南市玉井區大成路113號
楠得有閒:台南市楠西區茄拔路52巷25號
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